Política de Privacidad
Última actualización: mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
Full Group (en adelante "la Empresa"), con domicilio en Los Estudiantes 2828, Macul, Región Metropolitana, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web fullgroup.cl.
Contacto: contacto@fullgroup.cl
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted completa el formulario de contacto:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico (opcional)
- Nombre del edificio o propiedad (cuando aplique)
- Mensaje o consulta
También recopilamos datos de navegación anónimos a través de Google Analytics 4 (GA4) para mejorar la experiencia del sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Responder a su consulta o solicitud de cotización
- Coordinar visitas técnicas de levantamiento
- Enviar confirmación de recepción de su solicitud
- Registrar las solicitudes en nuestra base de datos interna (Google Sheets)
4. Base legal
El tratamiento de datos se realiza con base en el consentimiento del titular, quien los proporciona voluntariamente al completar el formulario de contacto, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
5. Proveedores de servicios
Para el envío de correos electrónicos utilizamos Resend (resend.com). Para el análisis de tráfico web utilizamos Google Analytics 4. Ambos servicios cuentan con sus propias políticas de privacidad y no utilizan sus datos para fines distintos a los indicados.
6. Conservación de datos
Sus datos se conservan mientras sean necesarios para gestionar su solicitud y, posteriormente, durante el período que exija la normativa aplicable o los intereses legítimos de la Empresa.
7. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, contacte a: contacto@fullgroup.cl
8. Cookies
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9. Modificaciones
Full Group se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios relevantes serán comunicados a través del propio sitio web.